隨著企業不斷的發展與壯大，各部門各崗位銜接也隨之復雜化，公式化。相應的業務流程無法滿足企業自身過快的發展需要，導致各部門沒有或缺乏相應指導性流程應用于相關業務，各崗位不明或推諉相應責任，造成業務流轉效率低，甚至停滯；大量時間浪費在內部“打官司”、評對錯也就是“內斗”上。